В случае, если клиент не отвечает на звонок для заказа букета, букет может быть заменен на цветы, имеющиеся в наличии, но стиль и цвет останутся прежними.

Самовывоз возможен по адресу Проспект Солидарности.
Обычно готово в течение 1 часа.

Мы доставляем заказы в Варшаву и окрестности 7 дней в неделю. Доставка осуществляется ежедневно. Заказы на сумму более 500 злотых доставляются бесплатно в пределах 1-й зоны Варшавы с 9:00 до 20:00.

Самовывоз по адресу:
ul. Aleja Solidarności 60B, LU-10 – Śródmieście

Способы оплаты
• Кредитная карта
• Онлайн-платежи (Przelewy24)
• Оплата в магазине при самовывозе
• Банковский перевод
• Pay Pal

Наша главная цель — постоянное улучшение качества обслуживания, поэтому мы ценим каждое мнение наших клиентов.

Если доставленные цветы не соответствуют вашим ожиданиям или вы не удовлетворены работой флориста, курьера или менеджера, пожалуйста, свяжитесь с нами в тот же день. Жалобы на качество цветов принимаются. в течение 24 часов с момента получения заказа при условии предоставления фотографии букета. Вы можете отправить фотографию вместе с описанием ситуации через любой мессенджер или на наш адрес электронной почты. Наши специалисты тщательно проанализируют отчет, и если будет признана наша вина, мы рассмотрим возможность компенсации.

Напоминаем, что цветы — это живой продукт и требуют соответствующего обращения. Они чувствительны к перепадам температуры, поэтому их не следует оставлять на улице в жаркую или холодную погоду. Цветы также могут быстро увянуть без воды.

Чтобы букет простоял дольше, поместите его в прохладную воду, предварительно обрезав стебли острым ножом или секатором. Воду следует менять ежедневно, а срезы обновлять.